あなたのお店ではミスや失敗がきちんと報告されますか？
隠されて、じわじわ失敗が広がってしまってはいないでしょうか。
今回のテーマは、
「スタッフが本音を話さなくなる瞬間」
そして、よく聞く言葉──*「心理的安全性」**を、現場目線で深掘りします。
心理的安全性とは、
仲良しな職場のことでも、
何でも自由に言える状態でもありません。
本音やミス、違和感を口にしても、
不利益がないと感じられる状態のこと。
オーナーや店長の、
何気ない一言・反応・表情が、
知らないうちにそれを壊していることもあります。
最近あなたの店で、
「言われなくなったこと」は何でしょうか？
“空気”を経営する感覚が身につく回です。
▼お便りはこちらから
conveni.catalyst2025@gmail.com
▼阿部、久能が出演しているYouTube動画
https://youtu.be/rvB7V1K__WE?si=6a0rGw4HkMBrjH1f
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「言ってイヤな顔されるくらいなら黙っておこう」
「ちゃんと説明したのに、動いてくれない」
「正しいことを言っているのに、空気が悪くなる」
そんな経験、ありませんか？
今回のテーマは、
コンビニオーナーの必読本『伝え方が9割』。
経営は“決断の仕事”と思われがちですが、
実際は**「伝える仕事」**の連続です。
同じ内容でも、
言い方ひとつで、
現場の空気も、スタッフの動きも、大きく変わる。
『伝え方が9割』を、
話し方の本ではなく、経営の本として読み解く回。
人が辞めない店、動く店の裏側には、
必ず「伝え方」があります。
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「〇〇さんがいないと、この店は回らない」
それは、強みでしょうか？それともリスクでしょうか？
今回のテーマは
「標準化・属人化」。
属人化＝悪、ではありません。
ただし、それが“依存”になった瞬間、
オーナーは抜けられなくなり、店は広がらなくなります。
標準化とは、マニュアルを増やすことではなく、
人が変わっても同じ結果が出る状態をつくること。
多店舗化したい人も、
今の店を安定させたい人も、
一度立ち止まって考えてほしいテーマです。
あなたの店は「仕組み」で回っていますか？
それとも「誰かの気合」で回っていますか？
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2026年、コンビニ業界はどう変わるのか？
人手不足、物価高、消費者の変化──そして、最低賃金引き上げペースを緩めるという政策の動き。
一見「追い風」に見えるニュースの裏で、
現場のオーナーに本当に起きる変化とは何なのか。
今回のテーマは
「セブンイレブン・コンビニ業界変革大予想2026」。
セブンイレブンオーナーである阿部さんが、
現場目線で「2026年に伸びる店／苦しくなる店の分かれ目」を語ります。
政策や本部の動きを“希望”として待つのか。
それとも、“準備の猶予”として使うのか。
2026年は伸びる店と落ちる店の「分岐の年」になります。あなたはどちらの道を歩きますか？
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